При поддержке Комитет а по транспорту СПб ГКУ «Организатор перевозок» создан социальный проект « Чат-бот » для пользователей мессенджера Telegram, который персонально информирует об изменениях маршрутов наземного городского пассажирского транспорта и метрополитена.

Бот работает по принципу подписок, пользователь выбирает тип транспорта, которым пользуется, указывая интересующие номера маршрутов , и далее при плановых или оперативных изменениях получает информацию по выбранным подпискам.